Contacto

Nuestro equipo de soporte especializado le atiende con fiabilidad y competencia para cualquier consulta sobre Fondo Avance Tico. Tanto si se informa, está registrado o usa activamente la plataforma, le acompañamos personalmente para que se sienta bien atendido.

Cómo contactarnos

Le ayudamos de forma rápida y eficiente en todo lo relativo a su cuenta y uso de Fondo Avance Tico. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes en horario laboral habitual (CET) y atiende consultas con alta prioridad. Áreas típicas de soporte:

Creación y verificación de su cuenta y gestión completa del mismo (incluye perfil y ajustes de riesgo)
Ayuda técnica para el uso de la plataforma, la app o para resolver errores
Consultas sobre depósitos, retiros, tiempos de procesamiento y métodos de pago soportados
Información detallada sobre funciones, estrategias, algoritmos de IA e instrumentos disponibles
Comentarios, ideas y sugerencias para mejorar la plataforma
Apoyo en cualquier otra consulta, desde temas generales hasta casos particulares

Utilice el formulario seguro que aparece más abajo. Complete todos los campos relevantes para que podamos procesar su solicitud de forma precisa y rápida. Normalmente recibirá respuesta en días hábiles en 24 horas, a menudo antes. Para incidencias técnicas urgentes dispone además del chat en vivo (días hábiles 9–18).

Datos de contacto

Correo electrónico: support.fondo-avance-tico@gmail.com

DIRECCIÓN: Avenida Central 123, 10101, San José, Costa Rica

Nuestro objetivo es que su experiencia con Fondo Avance Tico sea agradable, fluida y exitosa. Por eso valoramos la comunicación clara, la transparencia y el enfoque en soluciones. Puede contactarnos vía formulario, correo electrónico o, en casos seleccionados, por teléfono. Su satisfacción y seguridad son nuestra prioridad.